Betaling

Ved betaling har du følgende muligheder:  VISA-Dankort, Mastercard.

Betalinger reserveres ved bestilling og trækkes først ved bestillingens afsendelse.

Alle Beløb er i DKK og er inkl. Moms.

Alle kort- og/eller kontooplysninger krypteres vha. godkendt betalingsserver med Secure Socket Layer protokol.

Levering

Ordrer afsendes på alle arbejdsdage og din pakke vil blive leveret hurtigst muligt (hvilket oftest er inde for 1-3 arbejdsdage).

Leveringsprisen er ca. 40,- dkk alt efter den leveringsform du vælger. Særlige tilbud kan dog forekomme.

Reklamationsret og Refusion

Du har som kunde hos Bikiwi 2 års reklamationsret jf.  §81-83 af købeloven. Ved reklamation dækkes tilbageleveringsomkostninger

Ved reklamation bedes du kontakte os, forinden produktet bliver sendt retur, på mail eller tlf. (se bunden af siden).

Ved refusion vil det aftalt beløb blive returneret til den konto som det originale køb blev foretaget af (særlige forhold kan forekomme).

Fortrydelsesret

Du har som kunde hos Bikiwi 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop. Perioden regnes fra leveringsdatoen og 14 dage frem.

Ved returnering dækkes tilbageleveringsomkostningerne af den enkelte kunde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Ved henvendelser omkring retur, bedes du venligst vedlægge ordrenr. samt navn og adresse.

 

Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.

Hvis varen er prøvet udover, overstående betingelser, betragtes produktet som brugt og det vil derfor ikke være muligt at få pengene retur.

Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, henvises du til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby

www.forbrug.dk

0